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Se aconseja al Comprador (el cliente) que conserve y/o imprima estas condiciones.
Resumen de los artículos:
Artículo 1 - aplicación y oponibilidad de las condiciones generales
Artículo 2 - compromiso / cancelación
Artículo 3 - presencia de menores a bord
Artículo 4 - tarifas / modificaciones de última hora
Artículo 5 - venta y consumo de bebidas alcohólicas y no alcohólicas
Artículo 6 - características del autobús
Artículo 7 - deterioro y gastos de limpieza
Artículo 8 - seguridad a bordo
Artículo 9 - horarios de disponibilida
Artículo 10 – fianza (sujeta a condiciones específicas)
Artículo 11 - difusión pública de música o proyección de una obra audiovisual
Artículo 12 - prestación de pantalla
Artículo 13 - responsabilidad
Artículo 14 - equipaje de mano y efectos personales
Artículo 15 - suceso o incidente durante el servici
El transportista no está ligado a ninguna otra condición de venta que las que se encuentran a continuación, salvo acuerdo expreso, por escrito y firmado por uno de sus representantes debidamente autorizados. El hecho de realizar un pedido (o una reserva), independientemente de su forma, implica la aceptación, sin reservas, de las presentes condiciones. Cualquier condición contraria que pueda estipularse por el comprador (el cliente) en sus propias condiciones generales de compra, en sus órdenes de compra o en su correspondencia, no será oponible y se considerará como no escrita con respecto a nosotros. La invalidez de una de las presentes disposiciones no afectará al resto de disposiciones legales contrarias. El comprador (el cliente) se compromete a informar expresamente a sus posibles acompañantes de estas cláusulas y de cualquier modificación oponible a las mismas. Las presentes Condiciones Generales de Venta pueden ser objeto de modificaciones entre la emisión del billete individual (Crazy-Night-Pass) y el momento de su reserva si esto fuera necesario para la sociedad «Bus Event Agency». La reserva del «Crazy-Night-Pass» obliga al comprador (el cliente) a cumplir las CGV que se muestran en nuestro sitio web en la fecha de compra de la reserva. Por lo tanto, será responsabilidad del comprador verificar y consultar las CGV vigentes en nuestro sitio web www.Discobus.paris antes de su reserva. Las condiciones bajo las que se prestan estos servicios y, en especial, los precios aplicables, deberán garantizar una remuneración justa que permita cubrir los costes reales del servicio prestado en condiciones normales de organización, seguridad, calidad, cumplimiento de la normativa y de conformidad con las disposiciones de la ley francesa n.° 82-1153, de 30 de diciembre de 1982, y, en especial, de sus artículos 6 al 9, así como de los textos destinados a su aplicación. Así, las operaciones de transporte no deberán realizarse en ningún caso en condiciones incompatibles con la regulación de las condiciones de trabajo y seguridad. La información que se encuentra en nuestras cuentas de redes sociales, folletos, en la aplicación móvil, en el sitio web o en otros documentos se ofrece únicamente a título indicativo y no puede comprometernos.
En el caso de los productos vendidos al por menor (por persona), estos se considerarán no intercambiables y no reembolsables. El precio se define durante la reserva y se indica en nuestro sitio de reservas en línea (www.Discobus.paris). El comprador (el cliente) es el único responsable del pago en caso de impago por parte del usuario, ya que este se ha comprometido validando la prestación ofrecida y aceptando las CGV en línea. Nuestra oferta no puede revenderse sin nuestro consentimiento. Por lo tanto, queda estrictamente prohibida la reventa de nuestro «Crazy-Night-Pass», pues es nominativo e individual. La sociedad «Bus Event Agency» podrá, si constata una reventa irregular, poner fin a la prestación sin el más mínimo reembolso o indemnización. Por otra parte, si durante una reserva anterior, el comprador (el cliente) hubiera incumplido una de sus obligaciones (por ejemplo, por incumplimiento de las CGV), se le podrá rechazar la venta, a menos que este comprador (el cliente) proporcione garantías satisfactorias. Para cualquier cancelación por parte del cliente que se produzca con menos de 30 días de antelación al transporte, los importes pagados, debidos y no reembolsables no podrán contabilizarse ni utilizarse para el pago de un transporte que tenga lugar en otra fecha.
Método de pago en nuestro sitio web en línea «www.Discobus.paris»: solo con tarjeta bancaria.
A bordo del autobús: solo con tarjeta bancaria o en efectivo; la prestación debe abonarse antes del inicio del recorrido.
Por motivos de la normativa, nuestro autobús solo puede aceptar menores a bordo (mínimo 14 años) si son menos numerosos que las personas adultas de 18 años o más. Podrá realizarse un recuento de menores en la entrada del autobús. En caso de incumplimiento de esta regla por parte del comprador (el cliente), el equipo in situ se reserva el derecho de restablecer las cuotas y de exigir un documento de identidad en caso de duda o de cancelar la prestación sin posibilidad de reembolso. Los menores presentes a bordo son responsabilidad del comprador acompañante (el cliente) o de su tutor legal.
Establecemos el precio de nuestro «Crazy-Night-Pass» por persona y en función de los costes de producción de nuestra prestación. Por lo tanto, la tarifa es fija y se define de antemano en nuestro sitio de reservas y no es negociable.
Artículo 5: venta y consumo de bebidas alcohólicas y no alcohólicas. La sociedad «Bus Event Agency» ofrece, en su sitio de reservas en línea www.Discobus.paris , la venta de bebidas alcohólicas y no alcohólicas para llevar únicamente y de conformidad con la licencia de la que la sociedad es titular y dispone. Por lo tanto, el comprador (el cliente) está autorizado a consumir a bordo del autobús exclusivamente las bebidas pedidas en línea. Las bebidas en cuestión se ofrecen a la venta al reservar en línea el «Crazy-Night-Pass» en nuestro sitio web. Se trata de bebidas del grupo 1 (sin alcohol) y del grupo 3 (champán y/o cerveza), definidas por la clasificación de las bebidas en el Código de Salud Pública francés (artículo L. 3321-1) de nuestra licencia. A bordo del autobús no se permite ningún aporte externo de alcohol o incluso de bebidas no alcohólicas por parte del comprador (el cliente). Nuestro equipo no venderá ni bebidas alcohólicas ni no alcohólicas en el autobús. Asimismo, queda estrictamente prohibida la venta de bebidas alcohólicas o no alcohólicas por parte del comprador (el cliente) a bordo a sus invitados o a otra(s) persona(s) presente(s) en el autobús. Los miembros del personal a bordo del autobús podrán, si estos constatan una venta de cualquier tipo de bebida, poner fin a la prestación sin la más mínima posibilidad de reembolso o de indemnización al comprador (cliente) implicado. En caso de control por parte de las autoridades policiales o aduaneras, el comprador (el cliente) será el único responsable. Está estrictamente prohibido un reaprovisionamiento de bebidas alcohólicas o no alcohólicas durante la prestación. Le recordamos que el abuso de alcohol es peligroso para la salud. Debe consumirse con moderación.
Cada autobús puesto a disposición del comprador (el cliente) por la sociedad «Bus Event Agency»:
- se encontrará en un buen estado de funcionamiento y cumplirá en todos los aspectos con las obligaciones técnicas reglamentarias;
- estará adaptado a la distancia a recorrer, a las características del grupo y a las posibles exigencias del comprador (cliente). Nos reservamos el derecho de disponer publicidad en el autobús.
Cualquier daño al bien alquilado o usado, vandalismo al o deterioro del equipamiento a bordo del autobús se le facturará al o a los clientes implicados. Cualquier ensuciamiento voluntario o involuntario que requiera una limpieza a fondo (más de 30 minutos de tiempo de trabajo por parte de nuestro equipo in situ) se facturará al o a los clientes implicados a través de una tarifa fija de 100 € (IVA incluido).
No se aceptarán a bordo del autobús a las personas y clientes en un estado evidente de embriaguez. Además, se recuerda que el estado de embriaguez en la vía pública es un delito según la clasificación de las bebidas en el Código de Salud Pública francés (artículo L. 3321-1). Los pasajeros que se encuentren en un estado evidente de embriaguez o que tengan un comportamiento inapropiado o violento provocarán la terminación inmediata del servicio sin ninguna posibilidad de reembolso para los clientes implicados. Cualquier consumo de estupefacientes conllevará la terminación inmediata del servicio y la bajada inmediata del cliente o clientes implicados sin ninguna posibilidad de reembolso de su «Crazy-Night-Pass». Los lugares de salida y de llegada, así como el recorrido que sigue el autobús, se definirán previamente por la sociedad «Bus Event Agency» y se pueden ver en el sitio de reservas en línea en la pestaña «Detalles del recorrido». El o los clientes a bordo no podrán exigir de ninguna manera una modificación del recorrido al conductor del autobús, excepto en casos de fuerza mayor comprobados por los miembros del equipo a bordo. Durante la prestación, nuestro conductor de autobús no puede recibir solicitudes o instrucciones directamente del cliente para subirse o bajarse en otras paradas que no sean las previstas. Además, el o los clientes deberán respetar todas las instrucciones dadas antes de cada salida del «city tour» por los miembros del equipo a bordo como:
- No subirse a los asientos, banquetas, etc.;
- No realizar acrobacias en ni tracciones de las barras;
- No dar golpes en las ventas, pasamanos u objetos;
- No salir con bebidas durante las paradas;
- No fumar a bordo del autobús durante el recorrido;
- En cualquier caso, el o los pasajeros deberán estar en condiciones de permanecer en las barras fijas previstas a tal efecto.
Las franjas horarias que se ofrecen para la puesta a disposición del autobús previsto para el «Crazy-Night-Pass» son la hora de salida del autobús en el punto de encuentro acordado. Se recomienda que el o los clientes lleguen entre 30 y 15 minutos antes de la salida del recorrido. Todos los pasajeros deben bajarse a la hora de vuelta y al final del «city tour» previsto.
La sociedad «Bus Event Agency» podrá exigir una fianza de 2.000 € mediante tarjeta bancaria o cheque en caso de deterioro(s) cometidos(s) de manera voluntaria o involuntaria por el o los clientes durante la prestación y que tendrá por objeto cubrir los importes debidos, así como cualquier daño causado en el autobús (incluyendo la carrocería, el mobiliario y el equipo de a bordo). Una vez constatados los daños ocasionados a bordo o en el exterior del autobús por los miembros del equipo in situ y, posteriormente, analizados por la compañía de seguros de la sociedad «Bus Event Agency», la fianza se devolverá al cliente de manera proporcional a la cantidad debida y, tras la reparación total de los daños, si la fianza no cubriera todos los daños, la sociedad podrá emprender acciones legales contra el o los clientes implicados para reclamar el reembolso total de los daños causados.
Solo nuestro proveedor de servicios profesional «DJ» está autorizado a difundir música públicamente a bordo del autobús y de conformidad con las autorizaciones obtenidas por la sociedad «SAS Bus Event Agency» bajo contrato con organismos de la SACEM y de la PRE. Sin embargo, no podrá solicitar la difusión pública, en un autocar o autobús, de obras cinematográficas, televisivas o de grabaciones personales a los miembros de nuestro equipo. Las pantallas a bordo del autobús sirven exclusivamente para la transmisión de vídeo «en directo» del recorrido o para el uso de sus propios elementos visuales de vídeo en caso de necesidad de comunicación destinada a los clientes.
La sociedad «SAS Bus Event Agency» se reserva el derecho único de utilizar el indicador de dirección (letrero frontal led) para conducir con sus propios elementos visuales. Por lo tanto, el comprador (el cliente) no está autorizado a solicitar que se muestre su propio elemento visual de texto en el autobús.
Los vehículos (autobuses) de la sociedad «Bus Event Agency» poseen un seguro de responsabilidad civil frente a los pasajeros transportados.
La sociedad «Bus Event Agency» no se hace responsable en caso de acontecimientos fortuitos o de fuerza mayor inducidos por la empresa o por un tercero: perturbaciones del tráfico vial (desvíos, prohibiciones de circulación, accidentes, manifestaciones públicas, etc.), condiciones atmosféricas que presenten un peligro para el tráfico vial (nieve, hielo, inundación, deslizamiento de tierra, etc.), alteración del estado de salud del personal de conducción (lesiones, etc.), huelga total o parcial del personal de la empresa, disturbios, situaciones de guerra o requisición de vehículos.
La sociedad «Bus Event Agency» se compromete a implementar los medios necesarios para paliar estos incidentes y remediarlos lo antes posible. Las horas de llegada que figuran en los documentos dan indicaciones de tiempo de media, pero no forman parte del contrato de transporte; ninguna de estas horas está garantizada. La sociedad «Bus Event Agency» se compromete a hacer todo lo posible para transportar al cliente o a los pasajeros y su equipaje de mano en un plazo razonable. La sociedad «Bus Event Agency» es responsable de la seguridad del transporte, incluyendo cada subida y cada bajada de los pasajeros del autobús. El conductor del autobús tomará las medidas de seguridad necesarias y dará, en caso necesario, instrucciones a los pasajeros, los cuales deberán cumplirlas. Se dejará una o más paradas a iniciativa del transportista o del conductor para cumplir con las obligaciones de seguridad y el cumplimiento de las normas laborales relativas a los tiempos de conducción y descanso de los conductores, o para otras necesidades. La sociedad «Bus Event Agency» se reserva el derecho, para sí misma o para su representante, de rechazar el transporte o de desembarcar a un pasajero, cuando, debido a una valoración razonable, esta decisión parezca necesaria por motivos de seguridad o cuando el comportamiento mental o físico del pasajero sea tal que provoque molestias o presente un peligro para el resto de pasajeros. La sociedad «Bus Event Agency» no asumirá ninguna responsabilidad por los daños sufridos por un pasajero en relación con el transporte y que serían la consecuencia indirecta de un estado, una edad o una condición física o mental que impliquen riesgos para él. Esto será, en especial, en caso de enfermedad o incapacidad de la que el viajero pueda ser víctima o incluso el empeoramiento de su estado.
En ningún caso, la sociedad «Bus Event Agency» será responsable de los daños e incidentes, así como de los robos o deterioros en el equipaje de mano o en otros objetos personales que se encuentren en el interior del habitáculo del vehículo. Una vez finalizado el transporte, el o los clientes y sus acompañantes deben asegurarse de que no se han olvidado nada en el autobús; así, el transportista declina toda responsabilidad en caso de deterioro o de robo de todo lo que pueda haberse dejado en el autobús.
Si, durante la ejecución del servicio, se produjera un suceso o incidente que impidiera el desarrollo de la totalidad o de parte de este servicio en las condiciones inicialmente previstas en el contrato, la sociedad «Bus Event Agency» adoptará, lo antes posible, las medidas adecuadas para garantizar la seguridad y la comodidad de los pasajeros. Al mismo tiempo, se pondrá en contacto con el patrocinador o con el responsable que este haya designado para solicitar instrucciones con respecto a la continuación del servicio. En caso de avería, accidente o incidente imputable al transportista durante la prestación, si esta no pudiera llevarse a cabo en buenas condiciones de seguridad, se propondrá al cliente un reembolso proporcional al tiempo restante sobre la base del presupuesto. No se podrá imponer ninguna sanción a la sociedad «Bus Event Agency». Si el suceso o el incidente fuera imputable al o a los clientes, este o estos asumirán las consecuencias financieras dentro del límite del precio del transporte. Si el suceso o incidente se debe a un caso de fuerza mayor:
- los costes adicionales de transporte correrán a cargo de la sociedad «Bus Event Agency», los costes adicionales que no se correspondan con el transporte correrán a cargo del o de los clientes y los retrasos adicionales o los posibles retrasos en la o las prestaciones no darán lugar a una indemnización.